プライバシーポリシー

ご提供いただく個人情報に関して

この品川メンタルクリニック公式ウェブサイト（以後「当サイト」といいます）は、医療法人社団翔友会（以後「当法人」といいます）により、ご利用者により良い医療サービス情報を提供することを目的として運営されています。
当サイトでは、初診予約・資料請求などを利用される際、お名前・ご住所・メールアドレスその他の個人情報の入力が必要になります。

当サイトでご提供いただく個人情報

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クリニックにおける患者様に関するプライバシーポリシー[PDF：322KB]

個人情報の管理・利用目的について

1.ご利用者様からご提供いただいた個人情報は、以下の目的に利用させていただきます。

  1. ① ご請求いただいた資料の送付
  2. ② お申込みをいただいた初診・検査等の予約
  3. ③ 予約内容の確認等、ご本人様へのご連絡
  4. ④ ダイレクトメールの送付
  5. ⑤ メールマガジン・SMS（ショートメッセージサービス）の配信
  6. ⑥ サービス改善等に関するアンケートの依頼
  7. ⑦ 各種統計・分析処理
  8. ⑧ お問い合わせに対する回答
  9. ⑨ その他上記①～⑧に付随関連するサービス・事務処理等

なお、お問い合わせいただいた内容は、当サイトのQ&Aコーナーなどでご紹介させていただく場合があります。同じお悩みを持った方の参考になるよう、ご協力の程宜しくお願い致します。
その際、プライバシー保護のため、個人が特定できないように名前や文章の一部を修正・変更いたします。

2.ご利用者様にご入力いただいた氏名・住所・電話番号等の個人情報は、今後ご利用者様からお問い合わせや診療予約を承る際に、ご利用者様を識別するために利用させていただくことがあります。もしも、ご利用者様が偽名をお使いになったり、事実と異なる情報をご入力されたりした場合には、ご利用者様を確実に識別することができなくなる恐れがあり、ご利用者様にご不便・不都合等が生じてしまう可能性があります。そのような場合、当法人では一切責任を負いかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。

3.当法人は、ご提供いただいた個人情報について厳重に管理し、安全に取扱うよう最大限の注意を払います。

ログの取得

当サイトではご利用者様の利便性やサービス向上を図ることなどを目的として、アクセスされた方の情報をアクセスログ（履歴）という形で記録しています。記録される情報は、アクセスされた日時やページ、ドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザ（インターネット閲覧ソフト）の種類などですが、個人を特定できる情報は含みません。
当法人は、これらの情報を当法人の広告の配信、広報の効果と、ご利用者様の当サイトのご利用方法の計測やインターネットにおける行動ターゲティング広告に利用し、それ以外の目的で利用することはありません。
なお、広告の配信を第三者へ委託、また、その委託に基づき、第三者を経由して、クッキーを保存、参照する場合があります。アクセスログの記録にあたっては、当法人が契約するサービスプロバイダが提供するクッキーとWebビーコンを使用しています。

クッキーとは、ウェブサイトを閲覧した際にウェブサイトを管理するサーバからユーザーの利用しているブラウザへ送られる小さな情報です。これにより、サーバは特定のコンピュータがウェブサイトのどのページに訪れたかなどを記録しますが、利用者個人の識別はできません。またWebビーコンとは、クッキーと一緒に機能し、特定のページに何回アクセスが行われたかを知ることができる技術です。

なお、ご利用者様がご自分の情報が利用されることを望まれないようであれば、ご利用者様はブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否することができ、当サイトからオプトアウトすることができます。また、クッキーの受け取りを拒否することにより、Webビーコンを拒否することができます。すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなるなど、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

開示対象個人情報の開示および
お問い合わせ窓口について

ご利用者様からのお求めにより、当法人が保有する個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去、苦情の申出および第三者への提供の停止（以下「開示等」）のお問い合わせに応じます。
開示等のお問い合わせは、info@shinagawa-mental.comまでご連絡ください。

個人情報の第三者開示について

以下の項目に該当する場合、ご提供いただいた個人情報を開示することがあります。

  • ご利用者様が、他のご利用者様もしくは当法人に不利益を及ぼす行為をしたことが判明した場合、当法人はご利用者様の個人情報をその当事者、警察、関連諸機関に通知することがあります。
  • 裁判所・警察などの公的機関、またはこれに準じた権限を持つ機関より、正式に照会要請を受けた場合、個人情報を開示することがあります。
  • 当法人が、ご利用者へより良い医療サービスを提供するために、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。

内容改定について

当法人は、「プライバシーポリシー」の内容を予告なく改定する場合がございます。重要な改定の場合、当サイト上にてご利用者様にお知らせいたします。

準拠法

当サイトのご利用者様及び当法人の両者は、日本国の「個人情報の保護に関する法律」に拘束されることに同意するものとします。

2023年6月15日改定
以上